Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement — Nudrea

Garantie 30 nuits satisfait ou remboursé
On veut que vous dormiez mieux. Essayez votre Oreiller Nudrea pendant 30 nuits. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait, on vous rembourse. Zéro risque pour vous.

Comment faire une demande de retour
Écrivez-nous à nudreacontact@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif. On vous répond sous 24h avec la marche à suivre.

Conditions
- Vous avez 30 jours après réception pour demander un retour.
- Le produit doit être retourné dans un état propre et complet (avec sa housse).
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Droit de rétractation légal
Indépendamment de cette garantie, vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans justification.

Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours.

Produit défectueux
Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec une photo à nudreacontact@gmail.com — on vous remplace ou on vous rembourse, frais à notre charge.

Contact
Une question ? nudreacontact@gmail.com — réponse en français sous 24h.